En el mundo actual, el ciber crimen y la ciberguerra son amenazas reales que han aumentado rápidamente durante los últimos años. Las amenazas cibernéticas son cada vez más sofisticadas y frecuentes, las organizaciones deben tomar medidas proactivas para reducir riesgos de recibir ciberataques. Los ataques van a suceder, independientemente del tamaño de la organización y el tipo de negocio, y son a menudo indiscriminados y no dirigidos a ninguna organización en particular. Muchas pequeñas empresas han sido víctimas por pensar que son demasiado pequeñas y, por lo tanto, no lo suficientemente interesantes para los atacantes.
Existen dos enfoques principales para abordar el conocimiento sobre los riesgos de ciberseguridad en una organización: los programas de concienciación en ciberseguridad y los programas de formación en ciberseguridad. Aunque ambos son esenciales, tienen diferencias importantes en cuanto a su objetivo, alcance y audiencia.
Programa de Concienciación en Ciberseguridad: todos deben estar alerta
El programa de concienciación en ciberseguridad se centra en cambiar los comportamientos de los empleados y crear una cultura de seguridad a nivel corporativo. Su propósito es que todos los empleados, independientemente de su rol, sean conscientes de las amenazas cibernéticas a las que pueden enfrentarse en su día a día y sepan cómo actuar para prevenirlas. No requiere de conocimientos técnicos avanzados, sino que busca educar a los empleados sobre prácticas básicas y críticas de seguridad.
Este tipo de programa incluye temas como:
- Reconocimiento de correos de phishing, mensajes smishing y llamadas vishing,
- Buenas prácticas para el manejo seguro de contraseñas.
- Ingeniería social
- Respuesta adecuada ante incidentes sospechosos. Malware
- Seguridad em los puestos de trabajo
- Cumplimiento regulatorio
El valor de estos programas radica en que los ciberataques están centrados principalmente en los empleados, alcanzando cifras del 85% de los ataques. Al educar a todos los empleados, se reduce drásticamente el riesgo de que una persona sin conocimientos técnicos caiga en engaños comunes, o acceda a sitios no seguros. La concienciación no es una acción única, sino un proceso continuo que mantiene a los empleados informados sobre las amenazas emergentes en sus puestos de trabajo.
Programa de Formación en Ciberseguridad: enfocado en técnicos
Por otro lado, un programa de formación en ciberseguridad está orientado a enseñar habilidades y conocimientos técnicos específicos a profesionales que gestionan directamente los sistemas de seguridad. Este tipo de formación es esencial para equipos de TI, ciberseguridad y otras áreas que requieren conocimientos avanzados en protección de infraestructuras tecnológicas, detección de ataques y respuesta ante incidentes.
Los temas que se cubren en estos programas pueden incluir:
- Gestión de incidentes de seguridad.
- Análisis de vulnerabilidades y auditorías de seguridad.
- Implementación de normativas y estándares (ISO 27001, NIST,..).
- Herramientas de ciberseguridad como firewalls, SIEM y antivirus.
Aunque la formación en ciberseguridad es crucial para el personal especializado, no todos los empleados necesitan este nivel de conocimiento técnico. Para la mayoría de los empleados, la concienciación es suficiente para garantizar que actúen de manera responsable y segura frente a las amenazas diarias.
Todos los empleados necesitan concienciación en ciberseguridad
A diferencia de la formación en ciberseguridad, todos los empleados deben participar en programas de concienciación en ciberseguridad. Desde los directivos hasta los administrativos, todos pueden ser blanco de ciberataques. Al estar concienciados, cada empleado se convierte en la primera línea de defensa contra ataques cibernéticos.
Además, en muchos sectores, la concienciación en ciberseguridad no es solo una buena práctica, sino un requisito regulatorio. En Europa, la Directiva NIS 2 (Directiva 2022/2555) es norma europea destinada a mejorar la resiliencia cibernética de las organizaciones que operan en 18 sectores como son entre otros el Transporte, Salud, Finanzas, Alimentación, Cloud, Telecomunicaciones, Servicios digiales, I+D o Administración Pública.
Para cumplir con la Directiva NIS 2, las organizaciones deben implementar medidas de ciberseguridad que incluyan la concienciación de los empleados, la identificación y gestión de riesgos, y la adopción de buenas prácticas de seguridad.
Herramientas como Kymatio ayuda a cumplir con NIS 2
Una solución efectiva para ayudar a las empresas a cumplir con la Directiva NIS 2 y mejorar su seguridad es Kymatio, una plataforma de concienciación en ciberseguridad que se adapta a las necesidades específicas de cada organización. Kymatio se destaca por su capacidad para evaluar y gestionar el riesgo humano dentro de la organización, identificando a los empleados más vulnerables a las amenazas cibernéticas y ofreciendo concienciación personalizadas.
La plataforma también proporciona informes y métricas para medir la efectividad del programa de concienciación, lo que permite a las empresas demostrar su compromiso con la ciberseguridad y el cumplimiento normativo. Esto no solo reduce el riesgo de ciberataques, sino que también asegura que la organización esté alineada con las normativas europeas como la Directiva NIS 2.
Si bien ambos enfoques, concienciación y formación, son cruciales en una estrategia integral de ciberseguridad, todos los empleados deben participar en programas de concienciación en ciberseguridad para proteger a la organización de las ciber amenazas. En cambio, la formación en ciberseguridad está dirigida a los equipos técnicos encargados de gestionar y mantener los sistemas de seguridad.
